عزيزي العميل،
نحرص في دار الموضة على رضاكم وتلبية رغباتكم، ويسعدنا مساعدتكم في أي طلب إرجاع أو استبدال وفق الشروط الموضحة أدناه.
1. إرسال طلب عبر الواتساب أو الإيميليرجى تزويدنا بالبيانات التالية:
1- رقم الطلب
2- اسم المنتج المراد إرجاعه أو استبداله مع ذكر السبب
وذلك عبر:
واتساب خدمة العملاء: 966553700329
البريد الإلكتروني: [email protected]
بعد استلام طلبك سيتم:
يجب تسليم الشحنة لمندوب شركة الشحن خلال مدة لا تتجاوز يومين من إصدار البوليصة، لتجنب انتهاء صلاحيتها.
يمكنك إرجاع المنتج أو استبداله خلال يوم واحد فقط من تاريخ الاستلام.
يشترط أن يكون المنتج:
يجب تسليم المنتج للمندوب مع إرفاق فاتورة الشراء.
يتم فحص المنتج من قبل فريق دار الموضة للتأكد من مطابقته لشروط الاسترجاع والاستبدال.
إذا كانت الطلبية مدفوعة بواسطة:
يمكنك:
⏳ مدة استرجاع المبلغ:
يمكن استرجاع المبلغ أو استبدال المنتج بنفس القيمة أو أعلى.
في حال الدفع عند الاستلام، سيتم تحويل المبلغ إلى حسابك البنكي بعد إرجاع المنتج بنجاح.
يمكنك اختيار واحدة من الطريقتين:
وبهذا تكون عملية الاسترجاع قد اكتملت بسهولة.
